商卡通智能客服
產(chǎn)品知識(shí)廣西六六福珠寶店黃經(jīng)理。在查看店鋪會(huì)員的季度消費(fèi)情況、店員的消費(fèi)備注、消費(fèi)反饋時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分會(huì)員在結(jié)婚紀(jì)念日前夕購(gòu)買(mǎi)了珠寶。黃經(jīng)理想試下在會(huì)員要到結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)候，通過(guò)短信方式提前送去祝福，并附帶給會(huì)員一些優(yōu)惠。達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)、增加會(huì)員忠誠(chéng)度的目的。當(dāng)時(shí)系統(tǒng)暫不支持會(huì)員的紀(jì)念日功能，黃經(jīng)理在 4 月底跟商卡通客服提出了“紀(jì)念日”問(wèn)題。經(jīng)過(guò)商卡通研發(fā)部門(mén)最終確認(rèn)，可以解決。并最終排期在 9 月中上旬進(jìn)行上線。
商卡通會(huì)員管理軟件在 2013 年 9 月 17 號(hào)， 2.3.1 版本上線新增了“紀(jì)念日“。詳情見(jiàn)： http://www.huthlk.cn/news_content_2_120.htm
進(jìn)入【市場(chǎng)營(yíng)銷】 - 【會(huì)員生日關(guān)懷】功能下面的“紀(jì)念日祝福“，設(shè)置祝福短信內(nèi)容、提醒時(shí)間，最后點(diǎn)擊”開(kāi)啟“即可。
會(huì)員的紀(jì)念日日期在新增會(huì)員時(shí)設(shè)置，針對(duì)已新增的會(huì)員則是在【會(huì)員管理】 - 【我的會(huì)員】點(diǎn)擊“會(huì)員信息修改 ”, 完成添加紀(jì)念日的操作。
紀(jì)念日的祝福，讓會(huì)員覺(jué)得貼心，增強(qiáng)了會(huì)員的歸屬感，也有利于商戶開(kāi)展多樣的營(yíng)銷活動(dòng)。
商卡通為客戶提供免費(fèi)，安全，專業(yè)的會(huì)員管理軟件產(chǎn)品，并致力于圍繞會(huì)員管理軟件產(chǎn)品，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng) / 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體，提供商戶更多有效，精準(zhǔn)，便捷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。
商卡通始終以 “ 客戶第一 ” 為宗旨，累計(jì)注冊(cè)商戶達(dá)到 20000 家，覆蓋各行業(yè)商戶。我們始終致力于提供商戶最優(yōu)秀，最便捷的會(huì)員管理軟件產(chǎn)品，成為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的會(huì)員管理及營(yíng)銷產(chǎn)品提供商。
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